现今这个年头,在路边摊去选购一份零食,居然能够产生“天价”这般的情况。近期的时候,广东江门有一位女士所经历的事情,又一次将流动摊贩的定价“猫腻”推至台前,表面上看起来随意的交易,其背后隐藏着不少消费者吃过的哑巴亏。
流动摊点的价格迷雾
于街头巷尾之处,摊贩们常常仅给出个模模糊糊的口头报价,像“一斤38元”这般。然而当食物被快速切好拿去上秤时,其总价却远远超出了预期。此种操作借助了交易的时间差以及消费者的信任,在切割完成之后便造就了“既成事实”。
尤其关键的是,好多摊点压根就不存在实体价签,价格完全取决于摊主的一句话,说多少便算多少,消费者在交易之前没办法展开有效的价格比对以及确认,只能被动地接受最终的结果,这给后续的争议埋下了隐患 。
秤具背后的数字游戏
一些不法摊贩,除了口头报价模糊,还会在秤具上动手脚,那种被称作“七两秤”、“八两秤”的,在流动摊点中并不少见,秤上显示一斤的重量,实际或许仅有七两 。
这种作弊的手段,以一种变相的方式抬高了商品的单价,进而侵害了消费者的权益。流动摊贩所使用的秤具,其来源具有复杂性,规格又各不相同,并且极少会接受市场监督部门进行的定期强制检定,所以消费者很难在交易的现场,即时发现并且验证 。
法律条文与现实脱节
从法律的层面去看,《消费者权益保护法》清晰明确地要求经营者要进行明码标价,并且《价格法》也作出规定不可以使用带有欺骗性质的标价方式。然而,这些规定在针对流动摊贩的执法实践当中面临着挑战。
因流动经营具特定特点,所以决定了对其监管存在难度,摊贩常常不存在固定的经营场地,在交易完毕之后就会离开所在现场,致使消费者于事后谋求权益维护时遭遇获取证据困难、确认主体困难等情况,进而使得与此有关的法律条款没办法有效地实现落实 。
监管执法的两难处境
就流动摊贩的管理而言,地方监管部门常常处于一种两难的状况之中,一方面得去维护市场的秩序以及消费者的权益,而另一方面还要思考保障人民的生计就业,并且还要保留城市有着的那种烟火之气,而这就使得一些地方针对小摊小贩采取了相对包容的态度。
这样一种“睁一只眼闭一只眼”的监管现实状况,于客观层面上,促成了部分摊贩不规范行为获取到纵容态势。怎样在规范管理以及包容发展两者之间,探寻精准的能够处在平衡点,这是对于城市治理智慧的一种考验。
技术赋能与新型监管
针对治理难题这方面,部分地方着手开展尝试,借助技术来赋予监管以能量。比如说,规定摊贩需要公示带有唯一身份信息的二维码,消费者扫描该二维码就能查看摊主信息,实现评价或者投诉的操作。此外,国家市场监督管理总局在2025年也发布了相关指引。
将这些数字化的手段加以运用,能够对经营主体起到追溯作用,还可留存交易方面的证据用于留存。然而,技术所具备手段的有效性,它是依靠着摊贩能够规范地去实施使其规范使用,以及监管部门源源不断地持续跟进才得以实现的。要是执行仅仅只是浮于表面的形式,或者摊贩不间断地频繁更换经营的点位地方,这样子技术监管最终所呈现出来的效果也将会大幅度地大打折扣。
消费者的自我保护策略
于相关规范完备之前时期,消费者增强自我保护意识乃是最为实际的防线。于购买现切货品的时候,务必要清楚明晰地询问并且确认计价单位以及单价,最为理想的状况是能够在切割之前时期就让摊主将总价进行估算测算总计,或者直接直接明确确定指定购买金额额度数额。
要是碰到那种摊主拒绝清晰明确地告知价格,或者在切割之后所报的价格远远超出预先期望的状况,那就应该果断决绝坚决地拒绝进行购买,而且要留存保留相关的视频这种、照片这类证据。在事情发生之后,可以借助通过全国12315这个平台来展开进行投诉举报,以此维护捍卫自身合法权益。
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